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お問い合わせはメールで承っております。

support@keyloungegames.com

한국어・English・日本語 でお問い合わせいただけます。通常 2〜3 日以内にご返信します。

不具合をお知らせいただく際に

以下をあわせてお書きいただけると、原因をずっと早く特定できます。

よくあるご質問

ゲームの記録が消えました

本ゲームはサーバーに保存せず、端末内にのみ記録を置いています。アプリを削除すると記録も一緒に消え、復元する方法はありません。端末を変えても記録は引き継がれません。

別の端末に移せますか

現在はできません。アカウントの仕組みがないため、記録は端末に紐づいています。この点は認識しており、今後のアップデートで検討しています。

インターネットがなくても遊べますか

はい。すべての機能がオフラインで動作します。通信はセリフ更新の確認時に少し使うだけで、接続がなくてもゲームはそのまま動きます。

広告や課金はありますか

広告はありません。アプリは無料でダウンロードしてそのまま遊べます。ショップでプレミアムキーキャップを集めたい方向けにクレジットの購入がありますが、任意です。決済は Apple が処理し、当方が決済情報を受け取ることはありません。

セリフが不自然に感じます

お知らせいただけると本当に助かります。どの場面で誰が言ったセリフかをお書き添えください。修正して反映します。セリフはアプリの更新なしでも差し替えられます。

返金について

App Store でご購入の場合、返金は Apple が対応します。reportaproblem.apple.com からお申し込みいただけます。